用移动校园卡并且被莫名其妙扣话费的来聊几毛的

楼主

lishuang [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:352 积分1115
1楼

上个月开始就发现话费莫名其妙被扣,上个月扣了 60这个月还在持续扣打10086她说48小时内回复,已经一个星期了电话我打了三次了到现在没有结果,不知道移动想怎样,网费交了200话费还要一个月60的扣?大家有没有这种情况,有的话移动常年被挂置顶吧



2017/9/11 14:58:02

崔昊 [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:321 积分1022
2楼





2017/9/11 17:13:37

angel [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:366 积分1158
3楼

emmmmm……是不是套餐费啊



2017/9/11 18:29:00

wulijun1209 [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:329 积分1046
4楼

dd



2017/9/11 20:12:34

xinchao [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:348 积分1103
5楼

别用了



2017/9/11 23:05:55

茹晓琴 [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:314 积分1001
6楼

好像可以换套餐



2017/9/12 0:43:20

彭小帅 [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:363 积分1148
7楼

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!



2017/9/12 2:36:41

xi_yangyang_du [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:311 积分992
8楼

这个问题我遇到过,扣的是移动宽带费用。就是你续费了,但是营业厅其实并没给你弄好,导致你目前是没有续费的状态。然后就自动扣手机话费当做宽带费用,你可以去电子信息楼跟他们说,然后登记一下他们会处理的,扣的话费也会再返还给你



签名档

我要好好的。

2017/9/12 5:28:45

蔬香门第 [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:350 积分1111
9楼

应该是这种情况,你可以打10086人工服务再问问,查一下扣的话费是不是宽带的费用



签名档

无化肥无农药的绿色蔬菜,可采摘可定制,送货上门。

2017/9/12 7:32:36

xmftc130 [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:354 积分1121
10楼



工信部



2017/9/12 8:26:11
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